• 0941478800
    • Facebook
    • YouTube
  • 0
Menu
0

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Sản phẩm

  • Tất cả sản phẩm phân bón do Symbio cung cấp đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng

  • Thông tin sản phẩm được mô tả chi tiết, cập nhật đầy đủ để khách hàng dễ dàng lựa chọn và tham khảo trước khi mua hàng.

 

2. Giá bán

  • Giá được niêm yết công khai trên website.

  • Giá chưa bao gồm phí vận chuyển và các khoản thuế phát sinh (nếu có).

  • Symbio có thể áp dụng chương trình khuyến mãi hoặc chiết khấu theo từng thời điểm; mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

 

3. Hình thức đặt hàng

Quý khách có thể đặt hàng nhanh chóng qua các kênh sau:

 

4. Hóa đơn và chứng từ

  • Chúng tôi cung cấp hóa đơn đỏ (VAT) theo yêu cầu của khách hàng.

  • Mỗi đơn hàng đều kèm phiếu giao hàng hoặc hóa đơn bán lẻ để đảm bảo quyền lợi và minh bạch thông tin.

 

5. Vận chuyển và giao hàng

  • Symbio hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua bưu điện hoặc đơn vị vận chuyển uy tín (GHN, GHTK, Viettel Post, v.v.).

  • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng. 

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận – nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, xin vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ kịp thời.

Thông tin chi tiết tại: CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

 

 

6. Hình thức thanh toán

Hiện tại, Symbio hỗ trợ hai hình thức thanh toán sau:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD):

  • Quý khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

b. Chuyển khoản qua tài khoản công ty:

  • Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản

Sau khi nhận được thanh toán, Symbio sẽ xác nhận và tiến hành giao hàng theo quy trình.

Thông tin chi tiết tại: HÌNH THỨC THANH TOÁN

 

7. Chính sách đổi trả

Vui lòng tham khảo chi tiết tại trang: CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG - HOÀN TIỀN

 

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu Quý khách cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng (CSKH):